海外製品は日本製品に比べ検品基準が緩く作りが甘い場合がございます。

日本では不良品になる商品も海外商品では不良品にならないことがありますので海外製品にご理解の上ご購入をお願い致します。

✓繊維や裏の始末が荒い

✓小さい汚れ、お洗濯で落ちるシミやチャコペンの跡

(チャコペンは赤いペンで印しがついています。こちらはお湯で落ちます)

✓小さな穴

✓ボタンなどの縫いつけが不十分

（スナップボタンやボタンの股スナップなどの取り扱いにご注意ください。強く引っ張ると外れやすい為、ボタン周りから優しくボタンを外して頂くようお願い致します。）

✓股のボタンがすぐはずれる（ボタンが壊れていない限りはメーカーも交換をして頂けないのでご理解した上でロンパース類はご注文下さい。）

✓プリントのずれ

✓タグのないもの

✓生地に違う色の糸が紛れている

✓たたみジワ

✓匂い

✓外タグ

✓色落ち（洗濯をする際には丁寧にお取り扱い下さい）

✓再生後に少し仕様が変わっている事が稀にあります。

（ボタンの種類が変わっていたり、多少のデザイン生地）

など。

洗濯表記がついている場合は洗濯表記をご確認下さい。

洗濯表記がついていない場合もありますので手洗いで丁寧にお取り扱い下さい。

洗濯後の色落ち、一度洗濯して破けたやほつれたなども返品、交換も出来かねます。

心配なお客様は手洗いをオススメします。

これらは不良品ではなく通常商品の扱いとなります。

ベビーのお洋服はボタンが壊れた、ロンパースの足部分のヒモがきれてしまったなどの不良でのご連絡を頂く事があります。

こちらでもボタンのあけしめ、足部分のヒモが切れていないかの状態を一度ご確認させて頂いていますが再度お客様の方でもご確認して頂けますと幸いです。

上記の内容を確認のうえ、気になる点がございましたら、当shopのご利用をは控えていただくようお願いいたします。

原則、ご注文日の3営業日以内に商品を発送します。
土曜日、日曜日、祝日は配送業務をお休みさせていただいております。
配送先のご住所により異なりますが、ご注文日から約2日〜5日程度でのお届けが目安となります。（離島は除く）
コンビニ決済・銀行振込の場合は、お支払いが完了の確認が取れてからの発送準備となります。

商品の初期不良を除き、返品はお断りさせていただいております。
商品に不良があった場合は、不良箇所が分かり写真を添えて、ベージ最下部の【ご利用ガイド】→【お問い合わせ】よりお問い合わせください。

商品の初期不良の場合でも、以下の場合は返品をお受けできませんので、ご注意ください。
・到着から8日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングをされた商品
・納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・返品が可能である旨を弊社がご連絡した日から、7日以上経過して弊社に着荷した商品
・転売目的で購入された商品（弊社が転売目的と判断した場合を含みます）

※返送にかかる送料は、お客様負担でお願いいたします。着払いにてご返送された場合、返金額から送料を差し引かせていただきます。